互联网运营“三段论”

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做任何事情都会有一个底层逻辑,商业亦是如此。这个逻辑是解决问题的原始需求或原因,底层逻辑是我们思考问题最先确立的一个核心思维








运营三段论,如同你做任何事情一样,有着完整的低、中、高三个层次。只有三段都完整,你的输出和输入才会完整甚至超越。低段,做基础,做长线,求稳定;


低段是锻炼心态和执行力,做运营做的是基础,收集报表,解答用户提问,调节资源,运用话术等基础工作,这是大部分运营的低段工作。基础段的工作思路就是,把工作链路理顺,理清优先级,工作任务有条不紊稳定输出,这是一种长期的工作,也是一种工作能力的优化,不能一蹴而就,最终达到高效完成。



中段,做波段,做频次,求触达;中段做的是挑战,锻炼自己的经验积累,不断去挑战新的东西。比如定期搞一场社群活动,一场小型促销活动等,中段是属于提升型工作,没有低段频次那么高,但是要定期来一次,所以呈波段,对于运营者和用户来说都是至关重要的,对运营来说是一次经验积累的考验,对于企业来说是一次流量的提升,对用户来说是一次间接性吸引。



高段,做蓄势,求爆发;高段做的是极限,锻炼的是段时间内的综合素质,去突破自身。高段也就是大型项目的运营,“双十一”“618”等,参与一个集全公司,全产品或者全平台之力的大型项目,大型优化项目,大型开发项目等等,都是高段的运营形式。写好一篇联动各部门多方资源的方案,做项目的长线管理等。



三段论的底层逻辑,是一种是思维方式,可以指导你去思考去架构。如果一个传统电商想要做社交电商的用户增长体系,就可以用“三段论”来完成。


基础段,品牌每天增长的流量,这些流量可能是用户引流,可能是推广,可能是各种渠道方式带来的,可能不多但是每天都会有,频次高又稳定,也是你社交电商的用户流量池的基础。

中段,营销活动带来的流量,可以是KOL,可以是公众号,微博等段时间内的集成流量,中段持续的时间可能三五天,但是带来的流量是可观的甚至是一次爆发增长。


高段,就是年中年末重大节日的营销活动了,这种引流活动一般也就一年两次左右,整合全链条资源进行一波大型的用户增长计划。





三段相互促进,相互依托,构成一个完整的底层逻辑。只有基础段,增长缓慢,没有爆发;只有高段,成本消耗巨大,不可持续;所以只有三段相互配合才能让产品和流量的输出和输入变得很平衡和完整。







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